
गुणवत्ता संचार किसी भी स्वस्थ संबंध की नींव है। भावनात्मक रूप से परिपक्व लोग यह समझें कि उन्हें अपनी आवश्यकताओं को व्यक्त करने, कनेक्शन बनाए रखने और संघर्षों को हल करने के लिए संवाद करने की आवश्यकता है। फिर भी, स्वस्थ संचार एक ऐसा कौशल है जो बहुत सारे लोगों के पास स्वाभाविक रूप से नहीं है। इसके बजाय, यह एक ऐसा कौशल है जिसे सीखने और अभ्यास के साथ थोड़ा सा विकसित किया जा सकता है।
स्वस्थ संचार को जटिल होने की आवश्यकता नहीं है। वास्तव में, कुछ सरल वाक्यांश हैं जो भावनात्मक रूप से परिपक्व लोग अपनी आवश्यकताओं को स्वस्थ तरीके से संप्रेषित करने के लिए उपयोग करते हैं - और आप उनका भी उपयोग कर सकते हैं।
1। 'मुझे इसे संसाधित करने के लिए कुछ समय चाहिए। क्या हम बाद में इसके बारे में बात कर सकते हैं?'
जब आपका मन गुस्से में डूब रहा हो तो यह तर्कसंगत होना मुश्किल है। जब वे गुस्से में होते हैं तो लोग रक्षात्मक होते हैं, और यह आसानी से एक ऐसी लड़ाई में सर्पिल कर सकता है, जो होने की जरूरत नहीं है। जैसा कि डॉ। जेसन एन। लिंड ने हमें सूचित किया है , आपको अपनी भावनाओं को ठीक से पहचानने और संसाधित करने के लिए कुछ समय की आवश्यकता हो सकती है।
एक पुरानी कहावत है कि 'आपको कभी भी गुस्से में बिस्तर पर नहीं जाना चाहिए,' एक रोमांटिक रिश्ते का जिक्र करते हुए। यह अच्छी सलाह नहीं है क्योंकि यह वास्तविक मुद्दे को गलत समझने के कारण असंतोषजनक समाधान को मजबूर कर सकता है। आपको या दूसरे व्यक्ति को यह महसूस करने के लिए समय और स्थान की आवश्यकता हो सकती है कि आप गलत थे या पूरी तरह से एक अलग समस्या है।
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मेरे मामले में, आत्मकेंद्रित के साथ रहते हुए, मैं अक्सर पल में तीव्र भावनाओं को संसाधित कर सकता हूं। मेरा मस्तिष्क बाहर निकलना चाहता है क्योंकि उन सभी भावनाओं को जो मुझे दूसरे व्यक्ति से मिल रहे हैं, साथ ही साथ मैं क्या महसूस कर रहा हूं, बस एक ही बार में सभी में लेने के लिए बहुत अधिक हैं। ऑटिस्टिक लोगों की सहानुभूति की कमी है कि मिथक गलत है - यह अक्सर होता है कि हम दूसरों की भावनाओं को महसूस करते हैं बहुत तीव्रता से।
पल में इसे करने की कोशिश करने के बजाय, मुझे सोचने और प्रक्रिया करने के लिए वापस कदम रखने का मौका चाहिए। मैं आपको बता सकता हूं, कि दिन भर की दलीलें उन चर्चाओं में बदल गईं, जिन्हें अक्सर बिना किसी लड़ाई या बहस के कुछ मिनटों में हल किया जा सकता है।
एक गर्म चर्चा से एक कदम वापस लेना एक अच्छी बात है, लेकिन इस मुद्दे से बचने के लिए इसका उपयोग नहीं किया जाना चाहिए। इस मुद्दे को संबोधित किया जाना चाहिए, या यह बाद में आक्रोश में विस्फोट और विस्फोट हो जाएगा।
2। 'यह मेरे लिए काम नहीं करता है। क्या हम समझौता कर सकते हैं?'
कई मामलों में, एक स्पष्ट जवाब नहीं होगा कि दोनों लोग खुश हो सकते हैं। एक तरफ या दूसरे पर हमेशा अधिक निवेश होता है, इसलिए हमें एक ऐसा समाधान खोजने के लिए समझौता करने की आवश्यकता है, जिसके साथ हर कोई रह सकता है। एक खींची गई असहमति किसी की सेवा नहीं करती है, और भावनात्मक रूप से परिपक्व लोग इसे समझें।
एक समझौता बीच में मिलना है, और बीच में मिलने का मतलब है कि न तो पार्टी को वह सब कुछ मिल रहा है जो वे वास्तव में चाहते हैं। वे केवल वही परिभाषित कर रहे हैं जो वे हैं बलिदान करने के लिए तैयार और जहां उनकी सीमा है , जैसा कि आप भी कर रहे होंगे।
एक स्वस्थ समझौते में, स्रोत हमें सूचित करता है कोई भी समझौते से पूरी तरह से खुश नहीं होगा क्योंकि दोनों पक्ष जो चाहते हैं, उनमें से कुछ को स्वीकार कर रहे हैं। और कौन करना चाहता है? कोई भी नहीं, लेकिन अन्य लोगों के साथ प्राप्त करना आवश्यक है। यदि कोई पार्टी पूरी तरह से खुश चल रही है, तो यह शायद एक समझौता नहीं था।
3। 'मैं आपको इसे लाने की सराहना करता हूं।'
कुछ लोगों के लिए अपने मुद्दों को लाना मुश्किल है। वे भयभीत महसूस कर सकते हैं या उनकी भावनाओं की तरह महत्वपूर्ण नहीं है। यह कहने के लिए कि आप किसी की सराहना करते हैं कि वे जिस तरह से महसूस करते हैं या एक समस्या है कि वे अपनी भावनाओं को मान्य कर रहे हैं। इस वाक्यांश का उपयोग करने से पता चलता है कि आप खुले हैं और यह सुनने के लिए तैयार हैं कि उन्हें क्या कहना है, भले ही वे ऐसा महसूस न करें कि वे बात कर सकते हैं।
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इसके अलावा, किसी समस्या के समाधान के लिए यह मुश्किल है जब आपको पता नहीं है कि कोई समस्या है। आप इसे सूक्ष्म संकेतों तक नहीं छोड़ सकते क्योंकि आप अपने संकेतों को लेने के लिए अन्य लोगों पर भरोसा नहीं कर सकते। वैकल्पिक रूप से, वे आपके संकेतों को उठा सकते हैं, लेकिन यह एक अलग समस्या है या कि आपके पास सिर्फ एक बुरा दिन है।
यह वाक्यांश खुलेपन की सुविधा देता है। जब वे असुरक्षित या परेशान महसूस कर रहे होते हैं तो लोग रक्षात्मक होते हैं। उनके खुलेपन के लिए अपनी प्रशंसा को स्वीकार करके, भावनात्मक रूप से परिपक्व लोग दूसरे व्यक्ति से यह भी संवाद कर रहे हैं कि वे सुरक्षित हैं। वे उन्हें बता रहे हैं कि वे सुनना चाहते हैं कि उन्हें क्या कहना है, जो रिश्ते में स्वस्थ संचार की सुविधा प्रदान करता है।
4। 'मुझे लगता है कि ___ जब ___।'
लोग दिमाग नहीं पढ़ सकते। यदि आप अपनी भावनाओं का सम्मान करना चाहते हैं, तो आपको सक्षम होने की आवश्यकता होगी उन्हें स्पष्ट रूप से व्यक्त करें । बहुत से लोग अपनी भावनाओं को स्पष्ट करने के साथ संघर्ष करते हैं क्योंकि वे नहीं जानते कि बहुत अधिक या बहुत कम क्या हो सकता है।
संतुलन की कुंजी बातचीत शुरू करना है और इसे वहां से विकसित होने देना है। 'मुझे लगता है कि ___ जब ___' एक वाक्यांश है जो बातचीत को प्राप्त करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह सरल और प्रत्यक्ष है।
'मुझे गुस्सा आता है जब वहाँ गंदे व्यंजन बचे हैं।'
'जब आप घंटों तक मेरे संदेशों का जवाब नहीं देते हैं तो मुझे दुख होता है।'
बातचीत के खुलने के बाद, आप समाधान खोजने के तरीके खोजना शुरू कर सकते हैं। यदि आपकी भावनाएं स्पष्ट और संक्षिप्त नहीं हैं तो यह ठीक है। महत्वपूर्ण बात यह है कि आप उन्हें बातचीत की सुविधा के लिए व्यक्त कर रहे हैं।
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5। 'मुझे अब जो चाहिए वह ___ है।'
अपनी आवश्यकताओं को व्यक्त करना भारी और मुश्किल महसूस कर सकता है क्योंकि आप एक थोपने या दोषी की तरह महसूस कर सकते हैं। हालाँकि, आपको अपनी आवश्यकताओं को पूरा करने की अनुमति है। आपको अनुमति दी गई है अपने लिए खड़े हो जाओ और आपकी जरूरतें। आप इसके अधिकारी हैं।
सबसे सरल समाधान अक्सर सबसे अच्छा समाधान होता है। इस तरह का एक वाक्यांश स्पष्ट, प्रत्यक्ष और संक्षिप्त है ताकि आप यह बता सकें कि दूसरा व्यक्ति आपकी आवश्यकताओं को कैसे पूरा कर सकता है। यदि वे वास्तव में आपकी परवाह करते हैं, तो वे चाहते हैं कि आप खुश महसूस करें और ध्यान रखें।
'मुझे अभी जो चाहिए वह समर्थन है, एक समाधान नहीं।'
'मुझे अभी जो चाहिए वह थोड़ा जगह है इसलिए मैं सोच सकता हूं और डिकम्प्रेस कर सकता हूं।'
'मुझे अभी जो चाहिए वह कुछ शांत है क्योंकि मुझे लगता है कि बहुत अधिक है।'
6। 'मुझे लगता है कि मैं आपको समझता हूं; मुझे साझा करने दें कि मैं स्थिति को कैसे देखता हूं।'
संचार एक दो-तरफ़ा सड़क है। द वे यू सीमाओं का दावा करना , उन्हें लागू करें, और आपसी संकल्प खोजें समझ के माध्यम से है। न केवल दूसरे व्यक्ति को आपके दृष्टिकोण को समझने की आवश्यकता है, बल्कि आपको उन्हें पूरी तरह से समझने की आवश्यकता है।
अपनी समझ को प्रदर्शित करने का एक अच्छा तरीका यह है कि इस मुद्दे को अपने शब्दों में फिर से जोड़ा जाए। इस तरह, वे देख सकते हैं कि आप उन्हें सुन रहे हैं और उन्हें समझ रहे हैं, और फिर आप यह व्यक्त कर सकते हैं कि आप स्थिति के बारे में कैसा महसूस करते हैं और आपसी समाधान ढूंढते हैं। यदि आपको ऐसा महसूस नहीं होता है कि वे इसे प्राप्त कर रहे हैं, तो आप उन्हें अपने मुद्दे को वापस करने के लिए कह सकते हैं कि वे समस्या को समझते हैं। उदाहरण के लिए:
'मुझे चिंता है जब मुझे नहीं पता कि आप कहाँ हैं, जब आप घर होंगे, या यदि आप देर से जा रहे हैं।'
'मैं जो सुन रहा हूं, वह यह है कि मुझे आपके साथ बेहतर संवाद करने की आवश्यकता है ताकि आप चिंता न करें। के बारे में मैं आपको टेक्स्ट करने या अनुमान के साथ कॉल करने के लिए बेहतर प्रयास कैसे करता हूं? हालांकि, आप 100% चेक-इन दर की उम्मीद नहीं कर सकते हैं। मैं अपने जीवन की एक मिनट-दर-मिनट यात्रा कार्यक्रम नहीं जा रहा हूं।'
और अब आप दोनों ने एक समाधान पाया है और अपनी खुद की सीमाएं व्यक्त कीं । यह जानना अनुचित नहीं है कि आपका प्रिय व्यक्ति कहां जा रहा होगा या जब वे वापस आएंगे। समस्या को समझने में मदद करने के लिए थोड़ा संचार एक स्पष्ट समाधान की ओर जाता है।
7। 'मुझे उस बारे में सोचने दो और जल्द ही आपके पास वापस आओ।'
कठिन बातचीत कठिन भावनाओं को हल्का कर सकते हैं। बेशक, कठिन भावनाएं एसएनएपी प्रतिक्रियाओं को जन्म दे सकती हैं जो अच्छे से अधिक नुकसान कर सकती हैं। इसके अलावा, हर कोई पल में अच्छी तरह से नहीं सोचता। कुछ लोग धीमे विचारक हैं जिन्हें प्रक्रिया करने के लिए अधिक समय की आवश्यकता होती है कि क्या चल रहा है।
वह ठीक है। अलग -अलग लोग अपने तरीके से चीजों को संसाधित करते हैं, लेकिन यह अभी भी आपकी जिम्मेदारी है कि आप स्पष्ट रूप से संवाद करें। यही कारण है कि 'मुझे उस बारे में सोचने और जल्द ही वापस पाने के लिए' का उपयोग करना, जो आपको कहने की आवश्यकता है।
हालाँकि, आपको उस दूसरे भाग के प्रति सचेत रहने की आवश्यकता है: '... जल्द ही आप वापस आ जाओ।' आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि आप वास्तव में जल्द ही व्यक्ति को वापस मिल जाए। यदि आप इसे भूल जाते हैं या बंद कर देते हैं, तो वे आपको नाराज कर देंगे, और यह आपके रिश्ते को अधिक विवादास्पद और कठिन बना देगा। यह भी रिश्ते के टूटने का कारण बन सकता है क्योंकि उनकी जरूरतों को पूरा नहीं किया जा रहा है।
अंतिम विचार…
बहुत कुछ हम उन लोगों से भावनाओं और संचार के बारे में जान सकते हैं जो भावनात्मक रूप से परिपक्व हैं। ये कौशल वे सभी चीजें हैं जिन्हें आप सीख सकते हैं और अभ्यास कर सकते हैं ताकि आप उन्हें अपने रिश्तों में शामिल कर सकें। और आपको चाहिए।
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आप जो पाते हैं वह यह है कि आपके पास बेहतर संचार है, जिसका अर्थ कम तर्क और आक्रोश होगा। इसकी आदत डालने में कुछ समय लग सकता है। इस तरह का अच्छा संचार कुछ भेद्यता पैदा कर सकता है क्योंकि आप उन भावनाओं के बारे में बात कर रहे हैं जिन्हें आप सामान्य रूप से संबोधित नहीं कर सकते हैं।
बस उस पर काम करते रहें, और अपने श्रम के फल को वापस लेने के लिए तत्पर रहें।