टिकटोकेर सिएरा स्टीडमैन ने अलास्का एयरलाइंस के साथ अपनी निराशाजनक यात्रा का दस्तावेजीकरण किया। क्रॉप टॉप पहनने के लिए कई यात्रियों के सामने एक फ्लाइट अटेंडेंट द्वारा स्टीडमैन का उपहास उड़ाया गया था। NS टिकटोक वीडियो , जिसे @sierrasteadman के तहत पोस्ट किया गया था, को 5 मिलियन से अधिक बार देखा जा चुका है, और लोगों ने उसके टिप्पणी अनुभाग में स्टीडमैन के लिए समर्थन दिखाया।
वीडियो में, कोई स्टीडमैन को क्रॉप टॉप, हुडी और मास्क पहने हुए देख सकता है, जिसके चेहरे से आंसू बह रहे हैं। उसने क्लिप को कैप्शन दिया:
मैंने इससे अधिक अपमानित, लज्जित, लज्जित, क्रोधित या उदास कभी महसूस नहीं किया। एफ अलास्का एयरलाइंस!!!!!!!
वीडियो में उन्होंने यह भी लिखा था कि फ्लाइट अटेंडेंट ने उन्हें फ्लाइट से हटाने की धमकी दी थी:
किसी लड़के को नज़रअंदाज करके उसे आप कैसे चाहते हैं?
जब फ्लाइट अटेंडेंट [sl*t] आपको पूरे प्लेन के सामने लज्जित करती है और आपको [आपने] पहनने के लिए लात मारने की धमकी देती है। -सिएरा स्टीडमैन
सिएरा स्टीडमैन कौन है?
सिएरा स्टीडमैन एक अमेरिकी है टिकटोकेर जो @sierrasteadman हैंडल से जाता है। उसकी उम्र और गृहनगर के बारे में विवरण अब तक अज्ञात है। एयरलाइन के साथ अपने कठिन अनुभव के बारे में पोस्ट करने के बाद टिकटोकर लोकप्रिय हो गया।
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अपने विनाशकारी उड़ान अनुभव वीडियो के टिप्पणी अनुभाग में, सिएरा स्टीडमैन ने उल्लेख किया कि फ्लाइट अटेंडेंट चिल्ला रही थी और उसने मेरा हाथ पकड़ लिया क्योंकि उसने दूर जाने की कोशिश की थी। लोगों ने ऑनलाइन समर्थन दिखाया। एक व्यक्ति ने कहा:
हाय लव, फ्लाइट अटेंडेंट यहाँ! कृपया उसे ग्राहक सेवा को रिपोर्ट करें। इन पुराने उड़ान परिचारकों को अपने पुराने तरीकों से सेवानिवृत्त होने की आवश्यकता है!
एक अन्य यूजर ने कहा:
मुझे खेद है कि उसने आपके साथ ऐसा किया! तुम एक खूबसूरत लड़की हो और जब ऐसी चीजें होती हैं तो मैं एक फ्लाइट अटेंडेंट की कड़वी बात कह सकता हूं।
सिएरा स्टीडमैन ने अनुभव के बारे में विस्तार से बताते हुए एक और वीडियो बनाया। उसने कहा:
पोशाक विनियोग को अलग रखा गया, मुझ पर शारीरिक और मौखिक रूप से हमला करने और मुझे अपमानित करने का कोई कारण नहीं था, खासकर जब मैंने उसके अनुरोध का अनुपालन किया।
सिएरा स्टीडमैन ने उल्लेख किया कि उड़ान में प्रवेश करते ही उसे घेर लिया गया था। फ्लाइट अटेंडेंट ने कथित तौर पर सामग्री निर्माता को अपनी हुडी को ज़िप करने के लिए कहा, जिसका स्टीडमैन ने अनुपालन किया, फिर भी फ्लाइट अटेंडेंट ने आग लगाना जारी रखा टिकटोकेर अन्य यात्रियों के सामने।
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सिएरा स्टीडमैन ने अपनी मां शैनन के साथ अलास्का एयरलाइंस की फ्लाइट अटेंडेंट के खिलाफ शिकायत दर्ज कराई। एयरलाइन ने शिकायत का जवाब देते हुए कहा:
अलास्का हमारे ग्राहकों को असाधारण सेवा प्रदान करने का प्रयास करता है। आपने जो साझा किया है उससे यह स्पष्ट है कि हम असफल रहे हैं।
पत्र जारी रहा:
आपको और आपकी बेटी को अत्यधिक सम्मान, करुणा और देखभाल के साथ व्यवहार किए जाने से कम की उम्मीद नहीं करनी चाहिए। यह सुनकर वास्तव में निराशा हुई कि आप दोनों को बोर्डिंग के दौरान और हमारे फ्लाइट अटेंडेंट के साथ बातचीत के दौरान ऐसा महसूस नहीं हुआ।
उन्होंने यह कहकर निष्कर्ष निकाला,
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अलास्का की ओर से, मैं हमारे फ्लाइट अटेंडेंट के साथ आपके अनुभव के लिए ईमानदारी से माफी मांगना चाहता हूं और आप दोनों से माफी मांगता हूं कि इसे कैसे संभाला गया।
उन्होंने कहा कि उन्होंने इस मामले को अपनी इनफ्लाइट मैनेजमेंट टीम के साथ साझा किया था, जो एक आंतरिक जांच करेगी।
