दूसरी ओर, स्मार्ट लोग जानते हैं कि शिकायत करने से बहुत कम उद्देश्य पूरा होता है। वे समझते हैं कि बहुत अधिक समय तक उस गंभीर मानसिकता में बैठे रहने से आपके मानसिक स्वास्थ्य और जीवन में आगे बढ़ने की आपकी क्षमता दोनों को नुकसान पहुंचता है।
और हम यहां स्पष्ट होने के लिए बुक स्मार्ट के बारे में बात नहीं कर रहे हैं। लेकिन 'स्मार्ट' इस अर्थ में कि वे शिकायत करने में अपनी ऊर्जा बर्बाद नहीं करते हैं।
यहां ऐसी 11 बातें बताई गई हैं जिनके बारे में आपने कभी किसी स्मार्ट व्यक्ति को शिकायत करते नहीं सुना होगा।
1. व्यक्तिगत मुद्दे।
जब लोग गिरफ्तार हो जाते हैं, तो उन्हें अनिवार्य रूप से बताया जाता है कि वे जो कुछ भी कहते हैं वह उनके खिलाफ सबूत में इस्तेमाल किया जा सकता है (या इसके भिन्नता)। यह न केवल कानूनी मुद्दों पर लागू होता है, बल्कि सामाजिक और पारिवारिक हलकों में भी हो सकता है।
मान लीजिए कि आपका और आपके जीवनसाथी का झगड़ा हुआ है और आप इसके बारे में अपनी माँ को बताते हैं। आप दोनों जल्द ही सुलह कर लेंगे, लेकिन अब आपके बीच क्या हुआ है, यह आपके पूरे परिवार को पता है।
आप बस यह नहीं कह सकते हैं, 'भूल जाओ मैंने कुछ भी कहा,' क्योंकि कोई भी कभी नहीं करता है। इसके अलावा, अब आप जो विवरण साझा करते हैं, वह वर्षों बाद सामने आ सकता है और आपके रिश्ते पर कहर बरपा सकता है।
इसी तरह, अपने स्वास्थ्य या अपने अंतरंग जीवन के बारे में विवरण साझा करना या तो उन लोगों को अलग कर सकता है जिनसे आपको नियमित रूप से निपटना पड़ता है या आपको परेशान करने के लिए वापस आ जाता है। क्या आप वास्तव में किसी परिचित को अपने नए साथी को उस एसटीडी के बारे में बताने का जोखिम उठाना चाहते हैं जिसका आपने 10 साल पहले उल्लेख किया था?
या यदि आप सभी को बताते हैं कि आप लोगों को वापस भुगतान करने या एहसान वापस करने में कितने भयानक हैं, तो क्या आपको लगता है कि आपके मंडली में कोई भी भविष्य में आपके लिए खुद को दांव पर लगाने वाला है?
उन विवरणों के बारे में भेदभाव करें जिन्हें आप दूसरों के साथ साझा करना चुनते हैं, चाहे वे मित्रों, परिवार या सहकर्मियों के साथ हों।
2. काम से संबंधित समस्याएँ।
लोगों के लिए गपशप करना और काम पर शिकायत करना सामान्य बात है, अधिकांश कार्यालयों में प्रबंधक या सहकर्मी की अयोग्यता के बारे में शिकायतें करना आम बात है। वास्तव में, यह एक ट्रॉप बन गया है कि कर्मचारी वाटर कूलर के आसपास, लिफ्ट में, या लंचरूम में भी काम से संबंधित मुद्दों के बारे में शिकायत करेंगे।
जबकि यह उन्हें कुछ भाप उड़ाने की अनुमति देता है, उन्होंने जो कहा है वह उन्हें नुकसान पहुंचा सकता है। यदि समूह में कोई व्यक्ति उस प्रबंधक को गपशप करता है, तो किसी को लिखा जा सकता है या निकाल भी दिया जा सकता है। इसके अलावा, आप कभी नहीं जानते कि आप किस बारे में बात कर रहे हैं, उसे सुनने के लिए और कौन हो सकता है।
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मैं एक बार ऐसी स्थिति में था जहां हमारी एक प्रशिक्षु शिकायत कर रही थी कि उसे कार्यालय के आसपास के सभी काम करने पड़ते हैं। वह नहीं जानती थी कि बोर्ड के सदस्यों में से एक अगले कमरे में था और सब कुछ सुन रहा था।
कहा कि बोर्ड की सदस्य उसके पिता की दोस्त थी और उसने उसे इंटर्नशिप दिलाने में मदद की थी, इसलिए उसने जो कुछ भी कहा वह उसके साथ-साथ उस पर भी खराब असर डालता था। कहने की जरूरत नहीं है कि दोपहर बाद उसे जाने दिया गया।
इसके अतिरिक्त, यदि आप एक शिकायतकर्ता होने के लिए जाने जाते हैं, तो कम लोग आपके साथ काम करने में समय बिताना चाहेंगे। हर दिन लंबे समय तक किसी ऐसे व्यक्ति के साथ काम करना जो पूरे समय कराहता है, कष्टदायी है, खासकर अगर उन्हें ट्यून करने के लिए ईयरप्लग पहनने का विकल्प नहीं है। वह व्यक्ति मत बनो।
3. अन्य लोगों के जीवन विकल्प।
हम हमेशा यह स्वीकार नहीं करने जा रहे हैं कि दूसरे लोग अपना जीवन कैसे जीते हैं, और यह ठीक है। आखिरकार, हममें से किसी को भी दूसरों की प्राथमिकताओं के आधार पर कोई भी जीवन निर्णय लेने की आवश्यकता नहीं है। इसके अलावा, चूँकि हम इस ग्रह को कई अरब अन्य लोगों के साथ साझा करते हैं, इसलिए उनकी कुछ आदतें और प्राथमिकताएँ हमारे जीवन को प्रभावित करने वाली हैं - यहाँ तक कि गुज़रने में भी।
क्या आप शिकायत करते हैं कि आपके यहूदी सहकर्मी शबात के लिए शुक्रवार को जल्दी काम छोड़ देते हैं? ऐसा करने के बजाय, इस बात की सराहना करने की कोशिश करें कि वे क्रिसमस या ईस्टर पर आपके लिए शिफ्ट कवर कर सकते हैं, और फिर उन्हें शुभकामनाएं दें।
क्या आप चिढ़ जाते हैं क्योंकि आपका पड़ोसी वह संगीत सुनता है जिसे आप नापसंद करते हैं? कुछ अच्छे इयरप्लग या शोर-रद्द करने वाले हेडफ़ोन में निवेश करें और उन्हें अपना जीवन जीने दें। हो सकता है कि संगीत ही उन्हें अभी चल रहा हो।
आपसे किसी और की इच्छा के अनुरूप अपनी जीवन की आदतों को बदलने की उम्मीद नहीं की जानी चाहिए, लेकिन उन्हें भी नहीं करना चाहिए। लोगों के मतभेदों को अनुग्रह के साथ स्वीकार करें और आवश्यकतानुसार अनुकूलित करें।
4. स्थितियाँ जिन्हें आप नियंत्रित कर सकते हैं।
मान लीजिए कि आप काम कर रहे हैं या पढ़ रहे हैं और आपको अचानक ठंड लग रही है। इसके बारे में शिकायत करने के बजाय, बस स्वेटर पहन लें या अपने कंधों पर शॉल लपेट लें। क्या आप भूखे हैं? फिर कुछ खा लो।
मूल रूप से, यदि आप कुछ ऐसा अनुभव कर रहे हैं जो आपको असहज कर रहा है, लेकिन बदलने की आपकी शक्ति के भीतर है, तो आप इसके बारे में शिकायत क्यों कर रहे हैं? इसके बजाय इसके बारे में कुछ करें।
अन्यथा, आप ऐसा प्रतीत करते हैं जैसे आपकी भलाई की देखभाल करना किसी और की जिम्मेदारी है और आप अपने इरादों की घोषणा किए बिना अपनी देखभाल करने के सरल कार्य को नहीं संभाल सकते।
जैसा कि आप कल्पना कर सकते हैं, यह आपके जीवन के अन्य पहलुओं पर भी लागू होता है। यदि आपको अपनी वर्तमान नौकरी पसंद नहीं है, तो इसके बारे में शिकायत करने के बजाय दूसरी नौकरी खोजें। क्या आप अयोग्य महसूस करते हैं? फिर एक व्यायाम कार्यक्रम शुरू करें। अगर आप अपने दम पर बदलाव लाने में सक्षम हैं तो शिकायत करने की कोई जरूरत नहीं है।
5. चीजें जो आपके नियंत्रण से बाहर हैं।
अपने आप से पूछें कि उन चीजों के बारे में शिकायत करने से क्या अच्छा होता है जिन्हें आप बिल्कुल नियंत्रित नहीं कर सकते। यदि आप हवाई अड्डे पर हैं और आपको पता चलता है कि आपकी उड़ान में देरी हो रही है, तो क्या इसके बारे में चिंता करने से यह और तेजी से पहुंचेगा?
इसके अलावा, अगर उस उड़ान में देरी हो रही है, तो इसकी संभावना है क्योंकि पायलट अशांति या किसी अन्य अप्रत्याशित मुद्दे पर बातचीत करते हुए सभी को सुरक्षित रखने की कोशिश कर रहा है। क्या आप नहीं चाहते कि वे आपके लिए भी ऐसा ही करें यदि आप भी वहां 30,000 फीट ऊपर होते?
असुविधा होना निराशाजनक है, लेकिन इस तरह की स्थितियों के बारे में शिकायत करने से किसी का भला नहीं होता है। आप बस अपने आप को एक झाग में काम करेंगे और हर किसी को झुंझलाहट से परेशान करेंगे (खासकर जब से वे भी उसी समस्या से जूझ रहे हैं)।
इसलिए आप अपेक्षा से थोड़ा देर से प्रस्थान करने वाले हैं। जब तक यह जीवन-या-मृत्यु की स्थिति नहीं है, तब तक देरी आपकी दुनिया में बड़े पैमाने पर प्रभाव डालने वाली नहीं है, है ना?
6. निराशा और नापसंदगी।
यह एक झटके के रूप में आ सकता है, लेकिन आपको मन में आने वाली हर राय को साझा करने की आवश्यकता नहीं है। यदि आपको अभी देखी गई फिल्म पसंद नहीं आई, तो कोई बात नहीं। यदि आप सभी सोशल मीडिया चैनलों पर जनता के सामने अपनी नाराजगी नहीं जताएंगे तो दुनिया खत्म नहीं होगी।
वही भोजन के लिए जाता है जिसे आपने एक रेस्तरां में खाया था। यदि यह आपके स्वाद के लिए नहीं था, तो अगली बार जब आप वहां जाते हैं तो आप इसे दोबारा ऑर्डर नहीं करना जानते हैं।
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इसके बारे में इस तरह से सोचें: यदि आप किराने की दुकान पर होते हैं और कोई व्यक्ति उपज के डिब्बे पर खड़ा होता है और उपस्थित सभी लोगों से घोषणा करता है कि उन्हें खीरे पसंद नहीं हैं तो आपको कैसा लगेगा?
संभावना है कि आपको आश्चर्य होगा कि उन्होंने उस जानकारी को साझा करने की आवश्यकता क्यों महसूस की, क्योंकि आप निश्चित रूप से परवाह नहीं करते हैं। फिर एक शीशा उठाएँ और अपने आप से पूछें कि आपको दूसरों के साथ समान जानकारी साझा करने की आवश्यकता क्यों महसूस होती है।
इस विचार को सामान्य करें कि आपके जीवन में ऐसी चीजें होना ठीक है जिन्हें आप नापसंद करते हैं, और आपको उन नापसंदों को दूसरों के साथ साझा करने की आवश्यकता नहीं है।
दुनिया आपके व्यक्तिगत स्वाद के इर्द-गिर्द नहीं घूमती है, और आपकी शिकायतों को हवा देने से बिल्कुल भी अच्छा नहीं होगा। ऐसा करने से दूसरे लोग आपके प्रति सम्मान खो देंगे क्योंकि जाहिर तौर पर आपमें अपनी राय अपने तक रखने की क्षमता नहीं है।
7. मामूली असुविधाएँ (मौसम सहित)।
क्या वाई-फ़ाई फ़िलहाल आपकी पसंद के हिसाब से बहुत धीमा है? यह निराशाजनक हो सकता है, लेकिन क्या यह वास्तव में उल्लेख के लायक है? इसके बारे में विलाप करने के बजाय, इस तथ्य के लिए आभारी होने की कोशिश करें कि वाई-फाई बिल्कुल काम कर रहा है, और तब तक जारी रखें जब तक कि यह फिर से गति न कर ले।
यह बहुत अधिक गारंटी है कि यदि आपका इंटरनेट एक सप्ताह के लिए बंद हो जाता है, तो आप धीमे कनेक्शन के लिए भी आभारी होंगे।
इसी तरह मौसम भी ऐसा ही रहने वाला है। बस इसके लिए उचित पोशाक पहनें और आप ठीक रहेंगे। यह वैसे भी एक सप्ताह के भीतर बदलने वाला है, है ना?
जब हम शिकायत करते हैं कि चीजें हमारी उम्मीदों पर खरी नहीं उतर रही हैं, तो हम खराब और हकदार के रूप में सामने आते हैं। जो आपके पास है उसके साथ वह करें जो आप कर सकते हैं, और जो सामने आता है उसके साथ बहने की कोशिश करें।
यह काम के माहौल में और रोमांटिक भागीदारों के साथ विशेष रूप से महत्वपूर्ण है। लोगों को दिखाएं कि आप चुनौतीपूर्ण परिस्थितियों में अनुग्रह और संयम बनाए रख सकते हैं और उन्हें पता चल जाएगा कि जब भी चीजें योजना के अनुसार नहीं होती हैं, तो उन्हें आसानी से सहने के बजाय आप पर भरोसा किया जा सकता है और उस पर भरोसा किया जा सकता है।
8. दूसरे लोगों की गलतियाँ।
जबकि अन्य लोगों की त्रुटियों से निपटना निराशाजनक हो सकता है, वे गलतियाँ बस इतनी ही हैं: त्रुटियाँ। कोई भी एक भी गलत कदम उठाए बिना जीवन से गुजरने वाला नहीं है, और हम सभी बकवास महसूस करते हैं जब दूसरे उन्हें इंगित करते हैं या उनके लिए हम पर गुस्सा करते हैं।
डब्ल्यूडब्ल्यूई हॉल ऑफ फेम समारोह
अगर कोई आपके लट्टे को ओट मिल्क के बजाय बादाम के दूध के साथ बनाता है या काम के दस्तावेज़ में एक शब्द गलत लिखता है, तो उस पर उपद्रव करने के बजाय उसे समझने की कोशिश करें। संभावना है कि वे कुछ व्यक्तिगत मुद्दों से निपट रहे हैं जो उनकी उत्पादकता को कम कर रहे हैं या वे अभी भी सीख रहे हैं।
यह संभावना नहीं है कि आपने जन्म के बाद से जो कुछ भी किया है, उसमें आप बिल्कुल सही हैं, इसलिए दूसरों को भी विकसित होने और सीखने के लिए जगह दें।
*ध्यान दें: यह एक अलग स्थिति है यदि कोई ऐसी गलती करता है जो आपको गंभीर रूप से बीमार कर सकती है। उदाहरण के लिए, यदि आपको गंभीर खाद्य एलर्जी है और कोई आपको एनाफिलेक्टिक शॉक में जाने का जोखिम उठाता है, तो आप शिकायत करने के अपने अधिकार के भीतर हैं। हम इसमें थोड़ा और बाद में जाएंगे।
9. बाकी सभी की तुलना में उनके पास कितना बुरा है।
एक मेंढक जो कभी केवल एक कुएं के अंदर रहा है, वह सोचेगा कि उसका घर दुनिया में पानी का सबसे बड़ा शरीर है। यदि वह उस विचार को एक सीबर्ड के साथ साझा करता है, हालांकि, वे उसके दृष्टिकोण की कमी पर अपना सिर हिला देंगे।
हो सकता है कि आप अपने जीवन के विभिन्न पड़ावों पर बहुत कठिनाईयों से गुज़रे हों, और हो सकता है कि आप अभी भी संघर्ष कर रहे हों। लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि आपके आसपास के अन्य लोग भी संघर्ष नहीं कर रहे हैं।
इसलिए अक्सर हम लोगों को यह शिकायत करते हुए सुनते हैं कि जिस व्यक्ति के साथ वे काम करते हैं या किसी और के जीवनसाथी के लिए जीवन 'इतना आसान' है, जबकि उन्हें हर चीज से पीड़ित और संघर्ष करना पड़ता है।
इस बीच, उन्हें इस बात का बिल्कुल भी अंदाजा नहीं होता है कि वह दूसरा व्यक्ति किसके साथ व्यवहार कर रहा है।
बाहरी आभास अक्सर सतह के नीचे गरजते तूफानों पर विश्वास करते हैं। जिस व्यक्ति के बारे में आपको लगता है कि उसके लिए यह 'आसान' है क्योंकि वे घर से काम करते हैं, हो सकता है कि वे लाइलाज बीमारी या चिरकालिक, निरंतर दर्द से पीड़ित हों।
इसी तरह, जिनके पास आपसे 'बेहतर' घर, कार या कपड़े हैं, वे अपने साथी की अत्यधिक खर्च करने की आदतों से तबाह हो सकते हैं जिसने उनके परिवार को भयानक कर्ज में डाल दिया है।
यदि आप उतने ही स्मार्ट हैं जितना आप सोचते हैं कि आप हैं, तो आप दूसरों के बारे में अपनी धारणाओं से तुलना करने से बेहतर जान पाएंगे।
10. स्वयं।
अपने आप पर आंतरिक रूप से कठोर होना एक बात है और अपने आसपास के लोगों के लिए उन विचारों को आवाज़ देना। यह आंशिक रूप से दूसरों के आसपास व्यक्तिगत मुद्दों को हवा देकर आपके बारे में बात करने के लिए ईंधन नहीं देने के तत्वावधान में आता है, लेकिन यह आत्म-सम्मान क्षेत्र में भी फैलता है।
लोगों को उनका सम्मान करना बहुत मुश्किल लगता है जो खुद का सम्मान नहीं करते हैं। अपने आस-पास के लोगों और उनके साथ आपके संबंध पर एक नज़र डालें। इन लोगों से आपका क्या रिश्ता है? क्या आप शक्ति की स्थिति में हैं जो जोखिम में होगा यदि वे आपके आत्म-संदेह और आत्म-दोषों के बारे में सब कुछ जानते हैं? या आप अधीनस्थ हैं और यदि दूसरों को आपके आंतरिक संवाद के बारे में पता था तो आप पीड़ित हो सकते हैं?
इसके अतिरिक्त, इस बात पर विचार करें कि आपके आत्म-दोष का आपके बच्चों पर क्या प्रभाव पड़ सकता है, यदि आपके पास कोई है। एक मां जो लगातार अपनी उपस्थिति का अपमान करती है, वह प्रभावित करेगी कि उसके बच्चे अपने शरीर के बारे में कैसे देखते हैं और महसूस करते हैं।
इसी तरह, एक पिता जो खुद को मूर्ख या अनाड़ी होने के लिए लगातार डांटता रहता है, या तो अपने बच्चों को ऐसी ही आदत डालेगा या वे एक अधिकारी के रूप में उसके लिए सम्मान खो देंगे।
हमारे शब्द शक्तिशाली हैं और यह आकार देने में मदद करते हैं कि दूसरे हमें कैसे देखते हैं। अपने आप से पूछें कि आप अपने निकटतम लोगों द्वारा कैसे देखा जाना चाहते हैं, और उसके अनुसार व्यवहार करें।
जब आप ऊब चुके हों तो जाने के लिए स्थान
11. उनके बच्चे।
जब लोग अपने बच्चों के बारे में शिकायत करते हैं तो कुछ चीजें लोगों पर अधिक खराब असर डालती हैं। जब कोई अपने बच्चों के बारे में लगातार शिकायत करता है, तो वह उनके लिए आधारभूत मानक बन जाता है। वे अपने बच्चों में अच्छाई देखना बंद कर देते हैं और केवल उनकी कमियां देखते हैं।
प्रत्येक माता-पिता कभी-कभी बच्चे के पालन-पोषण के साथ संघर्ष करते हैं, और यह सामान्य है कि वे कुछ भाप लेना चाहते हैं। हो सकता है कि आपके गुस्सैल बच्चे ने नया टीवी तोड़ दिया हो या आपके सबसे पुराने बच्चे का व्यवहार आपको परेशान करता हो।
निराश होने के लिए ये सामान्य चीजें हैं, लेकिन क्या आप जानते हैं कि जब आप इस तरह के मुद्दों को अपने दिमाग में घूमते रहते हैं तो क्या होता है? आप सहानुभूति खो देते हैं और इसके बजाय कुढ़ना शुरू कर देते हैं।
आपके बच्चे द्वारा बनाई गई कला को मिठाई के रूप में देखने के बजाय, आपको गुस्सा आता है कि वे इसमें बेहतर नहीं थे। इसके अलावा, आपके बच्चे आपकी निरंतर नाराजगी को उठाएंगे और परिणामस्वरूप आपसे दूर हो जाएंगे। एक बच्चे का एक ऐसे माता-पिता के साथ प्रेमपूर्ण संबंध कैसे हो सकता है जो केवल उनके बुरे लक्षणों को देखता है?
इस बात पर ध्यान दें कि आप अपने बच्चे(बच्चों) के बारे में शिकायत क्यों कर रहे हैं और निर्धारित करें कि क्या अतिरिक्त कारण कारक हैं। फिर अपने आप से पूछें कि आप पूरी तरह से बुरी चीजों पर ध्यान केंद्रित करने के बजाय सभी अच्छी चीजों पर ध्यान देना कैसे शुरू कर सकते हैं।
——
ऐसे कई क्षेत्र हैं जिनमें शिकायत करना रचनात्मक हो सकता है। उदाहरण के लिए, यदि बैंक में कोई आपकी बंधक जानकारी को गड़बड़ कर देता है, तो इसे प्रबंधक के पास ले जाना नितांत महत्वपूर्ण है। इसी तरह, अगर किसी एयरलाइन या ट्रेन कंपनी ने आपका सामान खो दिया है, तो शिकायत दर्ज करना ही उसे वापस पाने का एकमात्र तरीका है।
कुंजी केवल तभी शिकायत करना है जब वास्तव में वैध कारण हो, ऐसी स्थिति में जहां उक्त शिकायत से सकारात्मक बदलाव आएगा। यदि आप केवल हताशा को दूर करने के लिए ग्रिप कर रहे हैं, तो आप अपने आप को एक बड़े पैमाने पर अपकार कर रहे हैं।
एक के लिए, आप अपने आप को किसी ऐसे व्यक्ति के रूप में चित्रित करेंगे, जिसके पास कुछ मैथुन कौशल हैं और दबाव में अनुग्रह दिखाने में असमर्थ हैं। दूसरे, आप अनिवार्य रूप से अपने आस-पास के लोगों को अलग-थलग कर देंगे। लोगों के अपने मुद्दे हैं जिनसे उन्हें जूझना पड़ता है, उन्हें आपकी भी सुनने की जरूरत नहीं है।
अपना गुस्सा निकालने के दूसरे तरीके खोजें। आप व्यायाम कर सकते हैं, ध्यान कर सकते हैं, या एक रचनात्मक परियोजना शुरू कर सकते हैं - या इसके संयोजन।
जब मैं निराश होता हूं, तो मैं या तो टहलने जाता हूं या थोड़ी देर के लिए पंचिंग बैग मारता हूं। फिर मैं कुछ उत्पादक काम करूँगा जैसे रोटी पकाना या बागवानी करना। अपनी हताशा को अपने नियंत्रण में मूर्त रूप में परिवर्तित करें, और आप पाएंगे कि झुंझलाहट आपकी कल्पना से कहीं अधिक तेज़ी से फैलती है।
जब आप शिकायत करते हैं, तो आप खुद को शिकार बना लेते हैं। स्थिति को छोड़ दें, स्थिति को बदल दें, या उसे स्वीकार कर लें। बाकी सब पागलपन है।
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