हम लोगों को समझने में कमज़ोर हैं - उन्हें क्या चीज़ परेशान करती है, वे जो काम करते हैं वो क्यों करते हैं, और वे हमारे साथ कुछ खास तरीकों से व्यवहार क्यों करते हैं।
और 'हम' से मेरा मतलब व्यक्तियों से है। आप। मुझे। बगल वाला व्यक्ति.
सामूहिक रूप से कहें तो, विज्ञान के पास वर्षों के अध्ययन के आधार पर व्यवहार और विचार प्रक्रियाओं की एक उचित (यद्यपि परिपूर्ण से बहुत दूर) समझ हो सकती है, लेकिन एक व्यक्तिगत वैज्ञानिक के पास भी व्यापक पैमाने पर लोगों को 'प्राप्त' करने के लिए ज्ञान का अभाव है।
कुछ रिक्त स्थानों को भरने में आपकी मदद करने के लिए, मैंने लोगों के बारे में 12 सत्य संकलित किए हैं जो हमें इस बारे में बहुत कुछ बता सकते हैं कि हम उनके साथ कैसे बातचीत कर सकते हैं।
1. वे आप नहीं हैं.
यदि मैं एक स्पष्ट कथन से शुरू करूँ: अन्य लोग आप नहीं हैं।
वे आपके जैसे नहीं हैं, पूरी तरह से नहीं।
इससे कोई फ़र्क नहीं पड़ता कि आपकी किसी के साथ कितनी समानता है, और भी बहुत कुछ ऐसा है जो आपमें समान नहीं है।
यह महत्वपूर्ण है क्योंकि हम अक्सर दूसरे लोगों से यह अपेक्षा करते हैं कि हम किसी भी स्थिति में कैसा व्यवहार करेंगे।
लेकिन वे शायद ऐसा नहीं करेंगे। कम से कम, वे चीजें बिल्कुल वैसे नहीं करेंगे जैसे हम करेंगे।
यह लोगों के बीच संघर्ष का मुख्य कारण है, यहां तक कि उन लोगों के बीच भी जो एक-दूसरे से प्यार करने और उनकी देखभाल करने का दावा करते हैं।
यहाँ एक मुहावरा बहुत उपयुक्त है: दूसरे लोगों से आपसे अपेक्षा करना बंद करें .
2. वे सभी भिन्न हैं.
सत्य #1 का स्वाभाविक परिणाम यह है कि हर व्यक्ति अलग है।
और हर व्यक्ति से मेरा तात्पर्य है प्रत्येक व्यक्ति।
इसका मतलब है कि यदि आप सभी के साथ ऐसा व्यवहार करते हैं मानो वे एक जैसे हों तो आप कुछ परेशानी में हैं।
ऐसे अनगिनत तरीके हैं जिनसे लोग एक-दूसरे से अद्वितीय होते हैं, और उन अंतरों का सम्मान किया जाना चाहिए और उन्हें ध्यान में रखा जाना चाहिए।
बेशक, हर कोई सम्मान और सम्मान के साथ व्यवहार किए जाने का हकदार है, लेकिन आपको जो कहना है, कैसे कहना है और कैसे व्यवहार करना है, उसमें आपको अनुकूलनीय होना होगा।
3. वे उनके अनुभवों का परिणाम हैं।
ठीक है, मैं आपकी बात सुन रहा हूँ- कोई व्यक्ति कैसा है इसमें आनुवंशिकी भी बहुत बड़ी भूमिका निभाती है।
मैं एक आदमी में गुण चाहता हूँ
लेकिन आप इस बात से इनकार नहीं कर सकते कि किसी व्यक्ति के जीवन में जो चीजें घटित हुई हैं, वे काफी हद तक उनके व्यक्तित्व को भी आकार देती हैं।
उनका पालन-पोषण, दोस्तों और प्रेमियों के साथ उनके रिश्ते, उनकी शिक्षा (कभी-कभी उनकी शिक्षा), उनके द्वारा उठाए गए जोखिम, उनकी सफलताएं और असफलताएं, उनके कठिन समय, उनके अच्छे समय, जीवन की कठोर वास्तविकताओं से उनका संपर्क।
ये सभी बातें आपके सामने खड़े व्यक्ति पर और भी ज्यादा प्रभाव डालती हैं।
और आपको पता भी नहीं चलेगा छोटा टुकड़ा इसका.
तो, कृपया, यह मत सोचिए कि आप 'किसी को जानते हैं' क्योंकि, मुझ पर विश्वास करें, आप ऐसा नहीं करते। अपूर्ण। आस - पास भी नहीं।
4. उनकी अपनी समस्याएं हैं.
कोई भी समस्या-मुक्त नहीं है.
यहां तक कि एक बौद्ध भिक्षु को भी विभिन्न प्रकार की चुनौतियों का सामना करना पड़ेगा।
लेकिन उन शांतिप्रिय भिक्षुओं के विपरीत, अधिकांश लोग अपनी समस्याओं के बारे में सोचते हैं...बहुत कुछ।
मैं करता हूं। जिन चीज़ों का आपको सामना करना पड़ेगा और आपको जो कार्रवाई करने की आवश्यकता हो सकती है, उनके बारे में सोचना मानव स्वभाव है।
लोगों के साथ बातचीत करते समय इसे हमेशा ध्यान में रखना उचित है। वे अपनी बकवास से निपट रहे हैं , और यह इस बात पर प्रतिबिंबित हो सकता है कि वे कैसा व्यवहार करते हैं।
इसके अलावा, क्योंकि अधिकांश लोग अपने जीवन और समस्याओं से इतने परेशान हैं कि वे शायद ही कभी आपके बारे में दोबारा सोचते हैं (जब तक कि आप समस्या का हिस्सा न हों)।
मेरा यह आशय बुरा नहीं है। मेरे कहने का मतलब यह है कि ज्यादातर लोग अपने ही विचारों में इतने उलझे हुए हैं कि वे आपके बारे में, आप कैसे दिखते हैं और आप क्या कर रहे हैं, इसके बारे में जितना सोचते हैं उससे कहीं कम सोचते हैं।
5. वे हमेशा आपके सर्वोत्तम हितों को ध्यान में नहीं रखते।
आत्म-संरक्षण खेल का नाम है.
अधिकांश लोग, अधिकांश समय, खुद को नुकसान से बचाने या अपने हितों को आगे बढ़ाने के लिए कार्य करते हैं।
मैं यह सुझाव नहीं दे रहा हूं कि हर कोई रूढ़िवादी 'स्वार्थी व्यक्ति' की तरह स्वार्थी है, लेकिन आपको इस वास्तविकता के आधार पर किसी व्यक्ति के कार्यों का आकलन करने की आवश्यकता है उनके ऐसा कुछ करने की संभावना नहीं है जो उनके जीवन को और अधिक कठिन बना दे जब तक कि उनके पास इसका कोई अच्छा कारण न हो।
और आपको दूसरे लोगों से यह अपेक्षा नहीं करनी चाहिए कि वे आपके लिए खड़े होंगे, वह करेंगे जो आपके लिए सबसे अच्छा होगा, या आपकी मदद के लिए खुद को समर्पित कर देंगे।
इसका मतलब यह नहीं है कि वे ये काम नहीं करेंगे, लेकिन आपको उनसे ऐसी उम्मीद नहीं करनी चाहिए।
वहाँ एक अंतर है।
6. वे अपने कार्यों को तार्किक रूप से उचित ठहराने की कोशिश करते हुए भावनाओं पर कार्य करते हैं।
ठीक है, तो यह काफी व्यापक कथन है। मुझे यकीन है कि लोग कुछ निर्णय पूरी तरह तार्किक और भावनाहीन दृष्टिकोण से लेते हैं।
लेकिन बहुत से सामान्य निर्णयों में भावनात्मक तत्व भी होगा।
आप कार बीमा किससे खरीदते हैं? बहुत से लोग ऐसी कंपनी चुनते हैं जिसके बारे में उन्होंने सुना होता है—यह तर्क के रूप में छिपी एक भावना है। यह तथ्य कि आप जानते हैं कि कंपनी आपको अपना पैसा देने के बारे में सुरक्षित महसूस कराती है।
और जब अधिकांश अन्य निर्णयों की बात आती है, तो भावनाएँ बहुत बड़ी भूमिका निभाती हैं।
अक्सर, कोई व्यक्ति मुख्य रूप से किस आधार पर निर्णय लेता है “सही लगता है” उस समय उन्हें.
यह कहना बंद करो कि यह क्या है
फिर, वे तर्क का उपयोग करके अपने और दूसरों के लिए इस निर्णय को उचित ठहराएंगे।
7. उन्हें बदलाव करना कठिन लगता है उद्देश्यपूर्ण .
प्रत्यक्ष अनुभव से, मुझे पता है कि किसी विशेष तरीके से बदलाव का निर्णय लेना और फिर उस बदलाव पर अमल करना कितना कठिन है।
व्यवहार जड़ हो गए हैं।
आदतें तोड़ना कठिन है।
हम अपने जीवन में लाखों अन्य चीजों का प्रबंध कर रहे हैं।
इसलिए, हमारे सर्वोत्तम इरादों के बावजूद, हममें से बहुत से लोग अपने निर्धारित तरीकों में बदलाव करने में असफल हो जाते हैं .
इसका मतलब यह नहीं है कि हम बिल्कुल नहीं बदलते हैं। बिल्कुल विपरीत। हम हर समय बदलते हैं.
अंडरटेकर बनाम जॉन सीना रैसलमेनिया 34
कभी-कभी हम तेजी से बदलते हैं. कभी-कभी हम धीरे-धीरे बदलते हैं। लेकिन हम अपने जीवनकाल में बहुत कुछ बदलते हैं।
लेकिन यदि कोई व्यक्ति जिसे आप जानते हैं वह एक निश्चित तरीके से बदलाव और विकास करने की कोशिश कर रहा है, तो उसका समर्थन करें और उसे प्रोत्साहित करें, हां, लेकिन स्वीकार करें और समझें कि वह सफल नहीं हो सकता है।
यह विशेष रूप से महत्वपूर्ण है यदि उनके जीवन में आपकी निरंतर उपस्थिति उनके तरीकों को बदलने की क्षमता पर निर्भर करती है। समाचार फ्लैश: इस बात की अच्छी संभावना है कि वे ऐसा नहीं करेंगे।
8. वे बस कल तक पहुंचने की कोशिश कर रहे हैं।
जीवन शायद ही कभी सीधा-सरल होता है।
अधिकांश समय, आप और मैं बिना किसी बड़ी आपदा के अपने दिन गुजारने की कोशिश कर रहे हैं।
हमारे पास उन चीजों की एक सूची है जो हमें आज करने की आवश्यकता है, और हम उन चीजों को पूरा करने की पूरी कोशिश करते हैं ताकि कल की सूची असहनीय न हो जाए।
मिश्रण में ढेर सारी चिंताएँ मिला दें और अधिकांश लोगों के दिमाग में हर समय विचार उड़ते रहेंगे।
इसका मतलब यह है कि जब आप और वे बातचीत करते हैं, हो सकता है कि उनमें मानसिक क्षमता न हो उनका सबसे अधिक चौकस या उत्तरदायी होना।
यह जानने से आप उनके व्यवहार और उनके द्वारा दिए जाने वाले रवैये को और अधिक समझ सकेंगे और स्वीकार कर सकेंगे।
9. उन सभी में असुरक्षाएं हैं।
किसी व्यक्ति के लिए इतना आश्वस्त और आश्वस्त होना लगभग अनसुना है कि वे किसी भी चीज़ के बारे में असुरक्षित महसूस नहीं करते हैं।
वस्तुतः सभी लोगों में अनेक प्रकार की असुरक्षाएँ होती हैं, और ये उनके व्यवहार को बहुत प्रभावित कर सकती हैं।
मैं कभी-कभी इस बात को लेकर असुरक्षित महसूस करता हूं कि दूसरे लोगों से बात करते समय मैं कैसा व्यवहार करता हूं। मैंने जो कुछ भी कहा हो वह अजीब या आपत्तिजनक हो, इसकी पहचान करने के लिए मैं कुछ वार्तालापों को अपने दिमाग में चलाता हूँ।
आपको और आपके जानने वाले अन्य सभी लोगों को भी थोड़ी चिंताएँ और असुरक्षाएँ होंगी। वे बड़ी असुरक्षाएँ भी हो सकती हैं।
आप शायद कभी नहीं जान पाएंगे कि दूसरे लोग किस बारे में असुरक्षित हैं, लेकिन यह जान लें ऐसा महसूस करने वाले आप अकेले नहीं हैं .
10. वे दूसरों का मूल्यांकन करते हैं (चाहे वे इसे स्वीकार करना पसंद करें या नहीं)।
मैं यहां आपको जज करने के लिए नहीं हूं...
...ठीक है, ठीक है, मैं हूं, क्योंकि हम सभी ऐसा करते हैं। हम सभी दूसरों का मूल्यांकन करते हैं, हालाँकि हम अक्सर इससे इनकार करते हैं।
इससे यह पता लगाया जा सकता है कि कोई कैसा दिखता है या वे किस तरह से कपड़े पहनते हैं, इससे उनकी जीवनशैली के बारे में पता लगाया जा सकता है, इससे उनके व्यक्तित्व का भी अंदाजा लगाया जा सकता है।
और जब मैं कहता हूं 'न्यायाधीश,' जरूरी नहीं कि मेरा आशय नकारात्मक हो . अधिकांश समय, हम अनजाने में निर्णय लेते हैं क्योंकि हम देखते हैं कि कोई चीज़ हमसे भिन्न है।
हम सभी में अचेतन पूर्वाग्रह होते हैं, और यह सच है कि ये दूसरों के साथ हमारे व्यवहार को प्रभावित कर सकते हैं।
अपने आप में और दूसरों में इसे स्वीकार करने से हमें यह पहचानने में मदद मिल सकती है कि निर्णय कब होता है और जिन लोगों के साथ हम बातचीत करते हैं उनके प्रति अधिक समझदार दृष्टिकोण अपनाते हैं।
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11. वे अपने विचारों और भावनाओं को दूसरों पर थोपते हैं।
यदि आपने पहले प्रक्षेपण के बारे में नहीं सुना है, तो यहां एक त्वरित स्पष्टीकरण दिया गया है:
प्रक्षेपण तब होता है जब कोई व्यक्ति अनजाने में वे अपनी भावनाओं को किसी और पर थोप देते हैं क्योंकि वे भावनाएँ उन चीज़ों के विरुद्ध जाती हैं जिन पर वे विश्वास करते हैं या महसूस करते हैं जान-बूझकर .
दूसरे शब्दों में, आप अपने आप से कहें कि कोई और उन चीज़ों को महसूस कर रहा है आपके बजाय.
शायद, उदाहरण के लिए, आप अनजाने में जानते हैं कि किसी चीज़ के लिए आप दोषी हैं, लेकिन आप जानबूझकर इसे स्वीकार नहीं करना चाहते हैं। तो, आप उस दोष को किसी और पर मढ़ देते हैं और सारी गलती उन्हीं की मान लेते हैं।
लोग हर तरह की भावनाएँ प्रकट करते हैं, और वे ऐसा बहुत करते हैं। आपसे या मेरे विचार से हम जितना सोचते हैं, उससे कहीं अधिक।
फिर, यह जानने से हमें किसी व्यक्ति के व्यवहार को बेहतर ढंग से समझने में मदद मिलती है और जब वे कार्य कर रहे होते हैं तो उन्हें थोड़ा और ढीला कर देते हैं (ऐसा कहा जाना चाहिए कि खुद के साथ दुर्व्यवहार की अनुमति दिए बिना)।
12. वे कभी भी सब कुछ प्रकट नहीं करते।
इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कितना अच्छा सोचते हैं कि आप किसी को जानते हैं, आप उनके विचारों, उनके जीवन, उनके आवेगों का केवल एक छोटा सा प्रतिशत ही जानते हैं।
सच कहूँ तो हमें इसके लिए आभारी होना चाहिए। आप इस बात से पूरी तरह परिचित हैं कि आपके दिमाग और जीवन में क्या चल रहा है—क्या आप वास्तव में अन्य लोगों के बारे में वह सब जानना चाहेंगे?
क्या आप उनके यादृच्छिक, कभी-कभी दखल देने वाले विचारों को जानना चाहेंगे? क्या आप उनके द्वारा अनुभव किए गए हर छोटे दर्द या उनकी भावनाओं के बारे में सुनना चाहेंगे?
नहीं, मुझे यकीन है कि आप ऐसा नहीं करेंगे।
और क्योंकि आप किसी के बारे में सब कुछ नहीं जानते, धारणाएँ न बनाना एक अच्छा विचार है .
मैं यह नहीं कह रहा कि यह करना आसान काम है। आख़िरकार, जब हम दूसरों का मूल्यांकन करते हैं, तो हम प्रभावी रूप से उनके बारे में धारणाएँ बना रहे होते हैं।
——
ये लोगों के बारे में एकमात्र सत्य नहीं हैं, बल्कि ये कुछ सबसे महत्वपूर्ण सत्य हैं।
अपने जीवन में मौजूद लोगों और जिनके साथ आप बातचीत करते हैं, उनके बारे में इन बातों को पहचानने से थोड़ी अधिक करुणा और समझ पैदा करने में काफी मदद मिल सकती है।
यह आपको मानव व्यवहार की विभिन्न बारीकियों को समायोजित करने के लिए अपनी सोच को समायोजित करने में भी मदद कर सकता है।
