अन्य लोगों के साथ सार्थक संवाद करने की क्षमता स्वस्थ, सकारात्मक रिश्तों का एक अभिन्न अंग है।
ब्रॉक लैसनर बनाम सैथ रॉलिन्स बनाम जॉन सीना
यह हमारे व्यक्तिगत संबंधों तक ही सीमित नहीं है।
कभी-कभी आपको अपने दृष्टिकोण से अवगत कराने के लिए किसी बॉस, सहकर्मियों, या यहां तक कि कुल अजनबियों को भी चीजों की व्याख्या करने की आवश्यकता होगी।
यदि आप किसी विषय से परिचित नहीं हैं तो यह एक मुश्किल बात हो सकती है ...
… या यदि आप दूसरों के सामने अपने विचारों को स्पष्ट रूप से व्यक्त करने में महान नहीं हैं।
सौभाग्य से, चीजों को बेहतर तरीके से समझाने के तरीके हैं ताकि अन्य लोग समझ सकें।
सबसे पहले, समझा जाने वाला एक अभिन्न अंग आपके दर्शकों को जान रहा है।
1. अपने दर्शकों को पता है
प्रभावी संचार, चाहे मौखिक हो या किसी अन्य माध्यम से, आपके श्रोताओं, उनके ज्ञान के स्तर और उन तरीकों को समझने में बहुत हद तक निर्भर करता है, जिनसे वे दुनिया का अनुभव कर सकते हैं।
अपने दर्शकों को समझने के द्वारा, आप अपने संदेश को इस तरह से दर्ज़ कर सकते हैं कि उन्हें समझना आसान हो जाएगा।
एक उदाहरण के रूप में, एक पेशेवर दृष्टिकोण से, आपके सहकर्मी आपके उद्योग के शब्दकोष और शब्दजाल को समझ सकते हैं।
लेकिन अगर आप अपने उद्योग के बाहर के लोगों से अपनी नौकरी के बारे में बात कर रहे हैं, तो वे समान शब्दकोष और शब्दजाल केवल आपके दर्शकों के लिए यह समझना कठिन बना देंगे कि आप क्या कह रहे हैं।
इसीलिए आप सरल भाषा का चुनाव करेंगे जिससे आपके दर्शकों को आपकी बात समझने के लिए विशेष ज्ञान की आवश्यकता न हो।
दूसरी ओर, आपके पास अधिक व्यक्तिगत संचार है ...
मान लीजिए कि मैं अवसादग्रस्त व्यक्ति हूं, जो यह महसूस करने की कोशिश कर रहा है कि यह किसी प्रिय व्यक्ति को कैसा लगता है। मैं कह सकता हूं कि मैं जो अवसाद अनुभव करता हूं वह लगातार, खाली सुन्नता जैसा लगता है।
लेकिन अगर मेरे प्रियजन ने कभी भी एक निरंतर, खाली स्तब्धता का अनुभव नहीं किया है, तो यह विवरण उनके लिए बहुत मायने नहीं रखता है क्योंकि उन्हें यह समझने के लिए संदर्भ की कमी है कि मैं क्या व्यक्त कर रहा हूं।
लोग अपने स्वयं के जीवन के अनुभवों के फिल्टर के माध्यम से चीजों को सुनना और व्याख्या करना पसंद करते हैं।
अपने दर्शकों, उनके शिक्षा स्तर और उनके विश्वदृष्टि को जानने से आप अपने संदेश को इस तरह से दर्ज़ कर सकते हैं जिससे वे अवधारणा को समझने में सक्षम होंगे।
इसका एक अच्छा उदाहरण दवा का आवेषण है जो आप तब प्राप्त करते हैं जब आप फार्मासिस्ट से प्रिस्क्रिप्शन लेते हैं।
ये आम तौर पर बिना किसी शब्दजाल के सादे अंग्रेजी में लिखे जाते हैं ताकि कोई भी इसे उठा सके, इसे पढ़ सके, और उस दवा के लाभों और दुष्प्रभावों को समझ सके।
इस तरह का दृष्टिकोण उन रोगियों के लिए आवश्यक है जिनके पास दवा के अधिक जटिल पहलुओं को समझने के लिए एक चिकित्सा पृष्ठभूमि नहीं है।
मैं एक लड़के के साथ बहुत जल्दी सो गया मैं उसकी दिलचस्पी कैसे रखूँ?
पेशेवरों के लिए प्रस्तुत की गई जानकारी बहुत अलग दिखाई देगी क्योंकि उनके पास आकर्षित करने के लिए ज्ञान का एक अलग शरीर है।
यदि आप ऐसा करने में सक्षम हैं, तो अपने दर्शकों के बारे में अधिक जानने का एक अच्छा तरीका यह है कि वे सीधे उस विषय के बारे में सवाल पूछें जो उन्हें पहले से ही समझ में आ रहा है।
अपने आप को पूछताछ करने की अनुमति देना भी अच्छा है क्योंकि यह न केवल दर्शकों को क्या करता है और क्या नहीं बताता है, लेकिन यह आपको बेहतर ढंग से स्पष्ट करने का अवसर प्रदान करता है कि आप क्या संवाद करने की कोशिश कर रहे हैं।
2. इस बात पर विचार करें कि आपको समय से पहले संवाद करने की क्या आवश्यकता है
ऐसे लोग हैं जो आश्चर्यजनक रूप से त्वरित रूप से शांत हैं और जो सहजता से अपने शब्दों का पता लगा सकते हैं कि वे किस स्थिति में हैं।
हम सभी लोग भाग्यशाली नहीं हैं।
हम में से कई के लिए, मौके पर रखा जाना चिंता को कम कर सकता है या अप्रत्याशित तनाव पैदा कर सकता है, जो पल में सोचने और संवाद करने की हमारी क्षमता को प्रभावित करता है।
जब हम अपने आप को व्यक्त करना चाहते हैं तो उन शब्दों को प्राप्त करना आसान नहीं होता, जब हमें उन शब्दों पर गुस्सा या निराशा होती है।
जिस तरह से आप इस समस्या के आसपास कदम रख सकते हैं, वह समय से पहले सोचने से है, इस पर विचार करने के लिए कि आपको क्या संवाद करने की आवश्यकता है, और यहां तक कि कुछ नोट भी लेना ताकि आप भूल न जाएं कि आपको इस समय क्या कहना है।
आपके पास नहीं है एक पूरी तरह से तैयार भाषण । आपके प्राथमिक संदेश और सहायक बिंदुओं के साथ बुलेट बिंदुओं की एक सूची आपको ज़रूरत पड़ने पर आपकी स्मृति को जॉग करने में मदद कर सकती है।
आप दर्पण में खुद से बात करने के लिए कुछ समय व्यतीत करना चाह सकते हैं ताकि आप अपने शब्दों को स्पष्ट कर सकें, अपनी शारीरिक भाषा देख सकें और अपने दर्शकों के सामने कदम रखने से पहले अभ्यास कर सकें।
यह एक सामान्य और पारंपरिक तरीका है कि आप जो भी कर रहे हैं, उसमें विश्वास पैदा करने में मदद करें, क्योंकि तब आपको इस बारे में ज्यादा चिंता नहीं करनी चाहिए कि लोग आपको कैसे देखते हैं - आप पहले से ही देख चुके हैं कि आप क्या प्रोजेक्ट कर रहे हैं।
बॉडी लैंग्वेज चुपचाप आपके साथ बातचीत करते हुए आपके साथ होगी।
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3. एनालॉग्स और मेटाफ़ोर्स संचार के शक्तिशाली उपकरण हैं
उपमाएं और रूपक ज्ञान में अंतराल को पाटने और समझने में सुविधा प्रदान करने में मदद कर सकते हैं।
आपके दर्शक जरूरी नहीं समझ सकते हैं कि आप कहां से आ रहे हैं, लेकिन अगर आप अपने विचार को संदर्भ के एक फ्रेम में रखने के लिए एक उपयुक्त सादृश्य या रूपक पा सकते हैं, जिसे वे समझ सकते हैं, तो आपके पास सुनने का एक बेहतर मौका होगा जो आप कोशिश कर रहे हैं। कहने के लिए।
फिर, यह आपके दर्शकों को अच्छी तरह से जानने और समझने के लिए वापस जाता है।
मैं एक समय में एक दिन रहता हूँ
एक तरह से उनके साथ क्या प्रतिध्वनित होगा जहां वे आपके संदेश को सुनेंगे?
वे किससे संबंधित हो सकते हैं?
अवसाद के पिछले उदाहरण को छूने से, किसी व्यक्ति को अवसाद के रूप में शून्यता या स्तब्धता के उस स्तर का पता नहीं चल सकता है, लेकिन आप अन्य जीवन के अनुभव को इंगित करने में सक्षम हो सकते हैं, वह व्यक्ति जहां वह समान चरम भावनाओं को महसूस करता है।
एक दोस्त या रिश्तेदार के मरने जैसी घटनाएँ, एक ऐसे अवसर पर गायब होना, जो वे वास्तव में आगे देखना चाह रहे थे, या अत्यधिक कष्ट के साथ कहीं से बाहर निकलना सभी चीजें हैं जो समान भावनाओं के साथ तुलना की जा सकती हैं।
वे आम तौर पर सटीक नहीं होंगे और ओवरलैप के लिए बहुत जगह है, लेकिन कभी-कभी सूचना के सामान्य क्षेत्र में प्रवेश करना सबसे अच्छा है जिसकी आप उम्मीद कर सकते हैं।
उपमाओं और रूपकों के बारे में सोचने का सबसे अच्छा तरीका एक अपरिचित विचार को श्रोता के लिए एक परिचित स्थान में डाल रहा है।
अपने आप से पूछें, आपके श्रोता के लिए क्या परिचित है?
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4. गुणवत्ता संचार अक्सर संक्षिप्त और स्पष्ट है
एक संदेश जिसे आप अक्सर प्रस्तुत करना चाहते हैं उसे मुख्य बिंदु से विचलित करने वाले वसा के सम्मान और छंटनी की आवश्यकता होती है।
संक्षिप्त संदेश का मतलब यह नहीं है कि यह एक सरल या आसान संदेश है। कुछ विषयों के लिए एक सरल संदेश प्रदान करना बहुत जटिल है।
लेकिन हम कुछ गलतफहमियों और धूसर क्षेत्रों को यह सुनिश्चित करके खत्म कर सकते हैं कि हमारा संदेश अपेक्षाकृत स्पष्ट और अनावश्यक विवरणों के बिना है, हालांकि यह उन मामलों को जानने के लिए एक अच्छा विचार है जो मामले में सवाल पैदा करते हैं।
कहने के लिए सही शब्दों को खोजने के लिए एक संक्षिप्त संदेश भी आपको ट्रिपिंग या ठोकर खाने से बचाए रखेगा।
किसी संदेश को खोना या उसके प्रभाव को खोना बहुत आसान है अगर वह बहुत अधिक फुल से घिरा हुआ है।
जैसा कि आप संपादित करते हैं, आप यह सवाल करना चाहेंगे कि संदेश का प्रत्येक टुकड़ा अधिक से अधिक स्पष्ट या शक्तिशाली बनाने के लिए कार्य करता है या नहीं।
यदि यह नहीं है, तो इसे निर्दयता से काटें
और यह संचार के सभी तरीकों और माध्यमों के लिए जाता है।
चुप रहने या कुछ शब्द बोलने से न डरें। जब तक आप अपनी बात स्पष्ट और समझदारी से कर सकते हैं, तब तक आपको अपनी बात रखने की आवश्यकता नहीं है।
और अपने दर्शकों को सोचने और प्रक्रिया करने का समय दें। यदि आप कुछ जटिल या भारी संचार करने पर काम कर रहे हैं, तो उन्हें वास्तव में विचार करने के लिए एक मिनट की आवश्यकता हो सकती है कि आप क्या कह रहे हैं।
5. आपके संचार पर प्रतिक्रिया के लिए पूछें
यदि आपका संदेश आपके दर्शकों से पूछकर आया है तो यह पता लगाने का सबसे आसान तरीका है।
आपके संचार की परिस्थितियों के आधार पर यह मुश्किल हो सकता है।
एक व्यक्ति के साथ दूसरे व्यक्ति के साथ संवाद करने के रूप में, आप उनसे पूछ सकते हैं कि क्या वे सीधे समझते हैं या क्या वे आपसे संबंधित हैं जो आप अपने शब्दों में बता रहे थे।
साथ ही उन्हें अपने स्वयं के प्रश्न पूछने का अवसर दें, ताकि आप अपने ज्ञान के शरीर में मौजूद किसी भी अंतराल को भरने में मदद कर सकें।
उनसे पूछे जाने वाले किसी भी प्रश्न का मानसिक ध्यान रखें, ताकि आप बाद में अंतराल में बेहतर तरीके से भर सकें।
भीड़ से संवाद करना थोड़ा अलग है कि यह प्रत्यक्ष, मौखिक प्रतिक्रिया प्राप्त करना उतना आसान नहीं है।
इसके बजाय, आपको कमरे को पढ़ने की कोशिश करनी होगी।
आपके दर्शकों में किस तरह के भाव हैं? क्या वे विचार में हैं? क्या वे भ्रमित हैं? क्या वे मुस्कुरा रहे हैं?
वे उस जानकारी का जवाब कैसे दे रहे हैं जिसे आप प्रस्तुत कर रहे हैं?
आप इसे मौखिक दिशा में पूछकर बता सकते हैं कि क्या किसी से इस बारे में कोई प्रश्न है कि यह आपके द्वारा संप्रेषित किया गया है।
प्रभावी ढंग से संवाद करने की क्षमता एक कौशल है जिसे विकसित, अभ्यास और सम्मान किया जाना चाहिए।
आपको कैसे पता चलेगा कि आपका रिश्ता खत्म हो गया है
हर किसी की अपनी व्यक्तिगत शैली होती है, हालांकि कुछ कारक उन परिस्थितियों के आधार पर बने रहते हैं जिनमें संचार हो रहा है।
अभ्यास, अभ्यास, अभ्यास अधिक।
भले ही इसका मतलब है कि थोड़ी देर के लिए खुद को आईने में देखना!
