अधिकांश किताबों और फिल्मों में, बातचीत आसानी से, विटिली और आमतौर पर शामिल प्रत्येक व्यक्ति के बीच पूरी समझ के साथ होती है।
वास्तविक जीवन में, बातचीत मध्य-प्रवाह में बाधित हो जाती है फिर बाद में कुछ अनिर्धारित बिंदु पर फिर से शुरू होती है।
वास्तविक जीवन में, लोगों को यह पता नहीं है कि वे क्या कह रहे हैं, लेकिन गहराई से और अनिवार्य रूप से जानते हैं कि उनके अंदर कुछ है जो बाहर निकलना चाहिए।
वास्तविक जीवन में, अक्सर - बहुत बार - दो लोग सोच सकते हैं कि वे एक विषय पर चर्चा कर रहे हैं, लेकिन प्रत्येक व्यक्ति को इस विषय पर एक अलग विचार है कि वास्तव में क्या है।
मानसिक तैयारी, शारीरिक थकान, समय, स्थान, स्थिति, अतीत की तुलना, भविष्य पर प्रभाव, रिश्ते की स्थिति, और अन्य बिट्स नाम के लिए कई कारक, और परिणाम निर्विवाद है: बहुत कुछ हमारे इस दुनिया में कहा जाता है, लेकिन कितना समझा है?
ये सिर्फ 8 अवरोध हैं जो प्रभावी संचार के रास्ते में खड़े हैं।
1. ध्यान न देना
यह उन दलों के बीच सबसे स्पष्ट अवरोध प्रतीत होगा जो एक दूसरे के साथ संवाद करने में सक्षम हैं।
प्रभावी ढंग से संवाद करने के लिए, एक वक्ता और एक श्रोता को एक दूसरे पर ध्यान देना चाहिए। इसमें विषय पर ध्यान, शरीर के संकेतों के बारे में जागरूकता, और भावनात्मक जागरूकता शामिल है।
हालांकि, बहुत से लोग बातचीत को विरल मैचों के रूप में देखते हैं, cues या अन्य विचारों पर ध्यान देते हैं।
या वे उन चीजों पर बोलते हैं जिनके बारे में वे कम जानते हैं, आवश्यक ज्ञान हासिल करने के लिए ध्यान नहीं दिया।
किसी का मुंह खोलने से पहले ध्यान देना सबसे अच्छा है। यह काफी उत्सुक होने का एक साधन है जो दुनिया के बारे में चीजों को जानना चाहता है।
जो लोग जिज्ञासु और चौकस होते हैं वे महान संवादी होते हैं। यदि वे अपने आसपास के लोगों के आराम के स्तर के प्रति संवेदनशील हैं, तो वे असाधारण बातचीत करने वाले हो सकते हैं।
उदाहरण के लिए, यदि एक आकर्षक वार्तालाप के दौरान व्यक्ति A नोटिस पर्सन बी का मन भटकता है (साक्ष्य, शायद, व्यक्ति B को बार-बार आवश्यक चीजों द्वारा), और आगे नोट करता है कि व्यक्ति B, सामान्य रूप से अनजाने में फ़िजीटिंग या ब्लिंकिंग तरीका है, तो बातचीत को आगे बढ़ाया जा सकता है। एक मुखर गड्ढे को रोकना, व्यक्ति बी को राहत महसूस करना और यह विश्वास दिलाता है कि बातचीत जारी रहेगी जहां इसे छोड़ा गया था।
2. आत्मविश्वास के साथ नहीं बोलना
जब हम छोटे होते हैं, तो हमें 'जैसे' दो मिनट में सौ बार, या 'उम' और 'यू-हुह' का उपयोग करने को मिलता है। युवा मुंह से अपने विचारों को अपने शब्दों को पुल करने के लिए समय निकालने के लिए आत्मविश्वास की कमी होती है।
पुराने कान, हालांकि, आम तौर पर उन मुखर प्लेसहोल्डर्स को संवादी लेन में गति धक्कों का पता लगाते हैं।
जब बातचीत के दौरान शब्द हमसे बचते हैं, तो हमें ऐसा कहने के लिए पर्याप्त आत्मविश्वास महसूस करना चाहिए। बातचीत को रोकने के लिए डर होना एक अतार्किक डर है जिसने कई संभावित दिलचस्प आदान-प्रदान को रोक दिया है।
और उन लोगों के लिए जो प्रत्येक कथन को बोलते हैं, एक प्रश्न है, मानसिक पाठ्यक्रम और उलट अपने शब्दों के मालिक गारंटीकृत प्रतिक्रियाएँ बहुत कम मिलेंगी।
किसी के विचारों को बोलने की अनुमति मांगना एक वार्तालाप साझा करने के उद्देश्य से नहीं है कि हम कौन हैं, हम क्या जानते हैं, और (काफी महत्वपूर्ण बात) जो हम जानना चाहते हैं, वह है।
3. आत्मविश्वास के साथ व्यवहार नहीं
कुछ लोग जानबूझकर कहीं भी दिखेंगे, लेकिन जिस व्यक्ति से वे बात कर रहे हैं, और यह एक अच्छी शर्त है कि उन लोगों ने सोचा कि क्यों वे इतनी तेजी से ध्यान आकर्षित करते हैं कि वे क्या कह रहे हैं।
मनुष्य दृश्य संचारक हैं केवल मौखिक रूप में। निम्न के अलावा शरीर की भाषा , प्रभावी चर्चा के लिए आंखों का संपर्क बहुत महत्वपूर्ण है।
इसका मतलब यह नहीं है कि एक भेदी घूरना अभ्यास करें। अपने सबसे सरल रूप में, इसका मतलब है कि दूसरे व्यक्ति को देखना क्योंकि किसी व्यक्ति को सच्ची बातचीत के लिए आवश्यक अंतरंग अंतरिक्ष में जाने की अनुमति है।
उनकी आंखों, उनके भावों को देखें, यहां तक कि उनके कपड़ों पर भी ध्यान दें (कम्फर्टेबल कपड़ों और जूतों में एक व्यक्ति बात करने के लिए तैयार है)।
नजर से बचना और भी बदतर - - हमेशा एक 'देखो' शिफ़्टी, असहज, या कर देगा रुचि नहीं, मौत का एक संवादी चुंबन के लिए अग्रणी।
4. प्रसूति
परिभाषित: 'संभाल या दूर करने के लिए मुश्किल होने का गुण।'
यह संचार की सबसे बड़ी बाधाओं में से एक है। अपने प्रयास में, सभी शामिलों के बीच दुखी होने की भावनाओं को बोता है।
हम सभी ऐसे लोगों को जानते हैं जो पहले से ही किसी बात पर अपना मन बना चुके हैं और केवल तथ्यों या तार्किक बहस से ही नहीं बहेंगे।
यह 'अपना ज़मीन पर खड़ा होना' रवैया दूसरों को ऐसे लोगों के बारे में सोचने के लिए प्रेरित करता है जैसे 'क्यों परेशान?' मामलों।
क्यों परेशान होने की कोशिश कर रहा है जब कुछ भी नहीं कहा जाएगा ऐसे लोगों के लिए वैसे भी?
चरित्रवान होने में कोई ताकत नहीं है। कुंद होने के लिए, दस में से नौ बार, एक बस एक घाघ झटका के रूप में बंद आता है।
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५. अलंकार
कभी-कभी, अयोग्य होने के साथ, लोग सबसे विशिष्ट कारणों के आधार पर पक्षों का चयन करते हैं, और फिर वे वास्तविक संचार के प्रति निष्ठा के प्रति अपनी निष्ठा का बचाव करने के लिए मजबूर महसूस करते हैं।
ये निष्ठाएँ राजनीतिक, धार्मिक, व्यक्तिगत हो सकती हैं - कोई फर्क नहीं पड़ता। क्या महत्वपूर्ण है एहसास है कि एक निष्ठा निष्ठा एक आराम से अधिक एक जाल है।
यदि किसी वार्तालाप की कोई प्रासंगिकता है, तो वह याद किए गए टॉकिंग पॉइंट्स, ब्लस्टर या कृपालु अस्वीकृति की एक श्रृंखला नहीं हो सकती है।
6. प्रेम
आइए एक पल के लिए इसके विपरीत हों। प्रेम को आत्माओं का महान सलामी बल्लेबाज माना जाता है, लेकिन मैं प्रस्ताव करता हूं कि बहुत से लोग 'प्रेम' का उपयोग बातचीत से बचने के लिए एक साधन के रूप में करते हैं जिसमें वे खुद को प्रकट कर सकते हैं।
ऑड्स बहुत अच्छे हैं कि किसी बिंदु पर हमने एक प्रेमी को 'हम शब्दों की जरूरत नहीं है' सुना, क्योंकि एल-ओ-वी-ई।
और हम में से कुछ के लिए, जो वास्तव में लागू होता है। हम में से कुछ तो हैं सहानुभूतिपूर्वक हमारे प्रेमियों के लिए यह शब्द कभी-कभी रास्ते में मिलता है।
हम में से अधिकांश के लिए, हालांकि, हमें अपने शब्दों की आवश्यकता है। हमें शब्दों की सशक्त आवश्यकता है।
दिलों के बीच बात करना एक घर का काम नहीं होना चाहिए, इसे घर में सेक्स या शांत शाम के रूप में देखना चाहिए।
प्यार में हमेशा बातचीत को जगाना चाहिए, उन्हें कभी नहीं सूँघना चाहिए।
7. द डिस्गॉगर
फंसे हुए की बात करते हुए, एक अव्यवस्था के साथ बोलने पर फंसने का कोई तरीका नहीं है।
यह आपके जीवन में 'वेल, वास्तव में' व्यक्ति है। यह वह है जिसे थोड़ी सी भी उत्तेजना में आपके कान में डालने के लिए तैयार किया गया शोध प्रबंध है।
यह वह भी है जो आश्चर्य करता है कि मुंह खोलने पर इतने सारे लोगों को कहीं और क्यों रहना पड़ता है।
वार्तालाप को दो-तरफा देना और लेना माना जाता है, न कि पांडित्य व्याख्यान।
फिर भी बहुत से लोग इसे अपने आप को कौन-क्या-कब-कहां-क्यों-कैसे और उन लोगों के धैर्य के एक इंच के भीतर ले जाते हैं।
कभी-कभी यह धैर्य का परीक्षण जानबूझकर किया जाता है, कभी-कभी यह बेखबर होने का परिणाम होता है, लेकिन अंतिम परिणाम हमेशा प्राप्त होने वाले लोगों के लिए झुंझलाहट होता है।
यह महसूस करना कि हर समय सब कुछ कहना आवश्यक है, एक मामूली स्पर्श से अधिक है असुरक्षा , और ऐसा करने से दूसरों को चुपचाप बैठने के लिए कहता है जब तक कि रीगलिंग पूरी नहीं हो जाती है, जिसके बाद वे अपनी अज्ञानता को स्वीकार कर सकते हैं और गिरा ज्ञान के लिए आभारी हो सकते हैं।
यह हमेशा एक अव्यवस्थित रूप से अकेलापन छोड़ देगा।
जेफ बेजोस की पत्नी और बच्चे
8. असंवेदनशीलता
यह ध्यान देने के समान है, लेकिन इस बात में भिन्नता है कि एक असंवेदनशील व्यक्ति कुछ कल्पना (और दंडात्मक) लाभ के लिए इसका उपयोग करने के लिए अक्सर देखी गई चीजों पर शून्य होगा।
जब हम किसी को 'शैतान के वकील के रूप में' कहते हुए सुनते हैं, तो हमें पता है कि हमें खुले दृष्टिकोण के रूप में असंवेदनशीलता परेड के ढेर लगाने की संभावना है।
जब हम किसी को यह कहते हुए सुनते हैं कि 'तो आप क्या कह रहे हैं,' हम जानते हैं कि हम इस बारे में गलत तरीके से गलत अनुमान लगा रहे हैं ताकि असंवेदनशील व्यक्ति हमारे ऊपर खंजर चला सके।
जब हम किसी को यह कहते हुए सुनते हैं कि 'स्पष्ट रूप से आप मज़ाक नहीं कर सकते हैं,' हमें पता है कि कुछ भी विनोद खिल नहीं पाया है।
असंवेदनशील प्रभावी संचार की तलाश में नहीं हैं, वे पैरी, लंज और थ्रस्ट की तलाश कर रहे हैं।
चुप्पी सुनहरी है
हम सभी सुनना चाहते हैं, लेकिन वास्तव में इसकी कीमत पर नहीं आना चाहिए दूसरों को सुनना ।
प्रभावी संचार का अर्थ है, संक्षेप में, 'मानव से मानव: मैं आपको देखता हूं।'
एक दूसरे के साथ संवाद करने की क्षमता हमारे पास सबसे बड़ा उपहार है, क्योंकि इसके साथ हम विस्तारवादी हैं, न कि हम जुड़े हुए हैं, न कि पृथक।
इसलिए, कभी-कभी मन, शरीर और आत्मा में किसी और को सुनने के लिए सबसे बड़ी बाधा यह भूल जाती है, जबकि हमारे मुंह वास्तव में खुले हैं, वे जरूरत पड़ने पर आसानी से बंद भी हो सकते हैं।
