प्रभावी संचार कौशल समाजीकरण और अन्य लोगों के साथ सार्थक संबंध बनाने का एक अनिवार्य हिस्सा हैं। उनके बिना, कोई भी आसानी से महत्वपूर्ण विवरणों को याद कर सकता है, और गलतफहमी जल्दी से लोगों के बीच एक कील चला सकती है।
आप अपने जीवन के किसी भी पहलू के बारे में स्वस्थ दोस्ती बनाने के लिए और इन कौशल का उपयोग कर सकते हैं रिश्तों । सामाजिक और संचार कौशल विकसित करना एक निवेश है जो आपके जीवन के बाकी हिस्सों के माध्यम से लाभांश का भुगतान करना जारी रखेगा।
यदि आप समाजीकरण, शर्म, सामाजिक चिंता, या अवसाद जैसी समस्याओं से जूझ रहे हैं, तो किसी को कमजोर महसूस करना या उससे जुड़ना मुश्किल हो सकता है। अच्छी खबर यह है कि ये ऐसी चीजें हैं जिन्हें आप सीख सकते हैं और तब तक अभ्यास कर सकते हैं जब तक कि आप उन पर बेहतर न हों।
कौशल जैसे…
1. ध्यान केंद्रित, सक्रिय सुनना
लोग यह महसूस करना पसंद करते हैं कि बातचीत में उनका पूरा ध्यान नहीं है। एक साधारण बात यह है कि आप अन्य संवादी से ऊपर सिर और कंधे रख सकते हैं बस ध्यान दीजिए । फोन को दूर रखें, टेलीविजन बंद करें, और जिस व्यक्ति के साथ आप बातचीत कर रहे हैं, उस पर सक्रिय ध्यान दें। नेत्र संपर्क आपके साथी को दर्शाता है कि आप जो कहना चाहते हैं, उसमें आपकी रुचि है। यह उन्हें दिखाता है कि बातचीत में लगे रहने के दौरान वे आपका ध्यान केंद्रित करते हैं।
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किसी व्यक्ति के आदी होने के बाद भी यह एक महत्वपूर्ण बात है। सक्रिय रूप से नहीं सुन , आप तोह गैर मौखिक रूप से उनसे संवाद करना कि उन्हें जो कहना है वह आपके लिए महत्वपूर्ण या सार्थक नहीं है। यह एक बुरी बात है, क्योंकि अगर उन्हें लगता है कि आप परवाह नहीं करते हैं, तो वे आपसे बात करना बंद कर देंगे।
हालांकि हर बातचीत पर ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता नहीं है! बस आप जहां महत्व के मामलों पर चर्चा कर रहे हैं या एक-दूसरे को जान रहे हैं।
2. अपने विश्वदृष्टि के पीछे छोड़ दें
नए लोगों से मिलने के बारे में महान बात यह है कि आपको किसी ऐसे व्यक्ति के दृष्टिकोण और विश्वदृष्टि का दोहन करने का अवसर मिलता है जिसने आपकी तुलना में एक अलग जीवन जीया है। समस्या यह है कि हम हमेशा सुनते नहीं हैं, हम अक्सर सुनते हैं ताकि हम जवाब दे सकें ।
हम अपने स्वयं के विश्वदृष्टि को इस बात पर थोपते हैं कि यह व्यक्ति हमें क्या बता रहा है, उनके परिप्रेक्ष्य या तर्क में दोष ढूंढ रहा है। यह हमेशा एक बुरी बात नहीं है। सुनते समय कुछ संदेह को बनाए रखना अच्छा है, लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि आपको इसे व्यक्त करने की आवश्यकता है।
बहुत बार, हम दूसरे व्यक्ति के परिप्रेक्ष्य में गलती पाते हैं, इसलिए नहीं कि वे हमें गुमराह करने की कोशिश कर रहे हैं, बल्कि इसलिए कि हमारे पास अलग-अलग जीवन के अनुभव थे जो दुनिया को देखने के तरीके को प्रभावित करते हैं। यह बहुत अच्छी बात है! इसका मतलब है कि आप पूरी तरह से सीख सकते हैं यदि आप जिज्ञासु हैं और वास्तविक प्रश्नों को बेहतर ढंग से समझने के लिए कहें कि वह व्यक्ति दुनिया को वैसे ही देखता है जैसे वे करते हैं।
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जैसा कि आप सुनते हैं और विश्वास करते हैं, अपने व्यक्तिगत विश्वासों को उस पर थोपने की कोशिश न करें जो दूसरे व्यक्ति आपके साथ संबंधित है। बस कहने और सुनने की कोशिश करें कि उन्हें क्या कहना है।
3. हस्तक्षेप न करें
धैर्य सार्थक संचार का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है। इससे पहले कि आप अपने आप को व्यक्त करने का मौका खत्म होने से पहले अपने स्वयं के विचारों को बाधित करने के लिए लगातार हस्तक्षेप करने वाले व्यक्ति की तुलना में कुछ भी अधिक निराशाजनक नहीं है। किसी अन्य व्यक्ति को बाधित करना हमेशा खराब रूप होता है, और कुछ लोग इसे अपमान के रूप में लेंगे। क्यों? क्योंकि इसका तात्पर्य है कि आप उस व्यक्ति के विचारों को उससे बेहतर जानते हैं, जो उनके विचारों को सुनने या विचार करने के लायक नहीं है। तालमेल स्थापित करने का एक शानदार तरीका नहीं है।
धैर्य रखें और दूसरे व्यक्ति को खुद को व्यक्त करने दें कि उन्हें किस तरह की आवश्यकता है।
4. प्रश्न पूछें
समझ में नहीं आता कि आप जिस व्यक्ति से बातचीत कर रहे हैं वह क्या संवाद करने की कोशिश कर रहा है? प्रश्न पूछें!
प्रश्न पूछना यह दर्शाता है कि आप इस बात को स्वीकार करने में सहज हैं कि आप चीजों को नहीं जानते हैं, साथ ही विषय वस्तु को भी स्पष्ट करते हैं। साथ ही, लोग अपने बारे में बात करना पसंद करते हैं। व्यक्ति के दृष्टिकोण के बारे में, या अतिरिक्त विवरण के लिए प्रश्न पूछना, आपको बेहतर ढंग से समझने में मदद कर सकता है कि वे क्या संवाद करने की कोशिश कर रहे हैं।
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यहां हड़ताल करना शेष है। मौन से डरो मत। वार्तालाप को मौखिक रूप से आगे और पीछे एक स्टैककैटो हमले की आवश्यकता नहीं है। एक चुप्पी केवल असहज होती है यदि आप इसे इस तरह स्वीकार करना चुनते हैं। आपको लग सकता है कि यह है, लेकिन आपको इस अवलोकन को बाहरी रूप से नहीं सुनना है या मौन को भरने की कोशिश नहीं करनी है। दूसरा व्यक्ति वर्तमान बातचीत पर विचार कर सकता है। उन्हें थोड़ा सोचने की आज़ादी दें।
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5. बातचीत एक दो-तरफा सड़क है
याद रखें, एक वार्तालाप का उद्देश्य दूसरे व्यक्ति के साथ सूचना और विचारों का आदान-प्रदान करना है। घबराहट, चिंता, या सामाजिक अजीबता किसी व्यक्ति को बहुत अधिक बोलने या केवल खुद पर ध्यान केंद्रित करने का कारण बन सकता है। लक्ष्य आगे और पीछे का प्रवाह है जहां दोनों पक्ष सार्थक रूप से बातचीत में योगदान करते हैं, इसलिए एक व्यक्ति नहीं करता है अभिभूत होना ।
यह महसूस करने के लिए असहज महसूस कर सकते हैं कि आप बहुत ज्यादा बात कर रहे हैं, लेकिन एक आसान तरीका है! बस पिछले बिंदु को याद रखें और एक प्रश्न पूछें। एक प्रश्न आपको विचार की एक ट्रेन से बाहर निकलने और अपने साथी को बात करने के लिए संकेत देने की अनुमति देता है।
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इसके अतिरिक्त, एक व्यक्ति जो अपनी वार्तालाप शैली में बहुत ही बुरा व्यवहार कर रहा है, वह केवल अपनी नसों से व्यवहार कर सकता है। आँख से संपर्क और एक गर्म मुस्कान उस व्यक्ति को आरामदायक महसूस करने में मदद करने की ओर एक लंबा रास्ता तय करती है।
6. अपने शरीर की भाषा से सावधान रहें
बातचीत के दौरान एक व्यक्ति के शरीर में बहुत सारी जानकारी होती है। न केवल आपको ध्यान देना चाहिए और अपने साथी की शारीरिक भाषा के बारे में पता होना चाहिए, बल्कि आपको अपने बारे में भी जानकारी होनी चाहिए। हमने पहले से ही आंखों के संपर्क और मुस्कुराहट पर ध्यान दिया है, जो दोनों महत्वपूर्ण शरीर भाषा संकेत हैं। बस याद रखना: संचार मौखिककरण के बारे में नहीं है।
अन्य संकेत नोट करने के लिए आपके आसन हैं, हथियारों और पैरों को पार करते हुए, जिस गति से आप बात करते हैं, और आप कितनी जोर से बोलते हैं। कुछ लोग सिर्फ हैं स्वाभाविक रूप से शांत और यह ठीक है, लेकिन आपको सुनने के लिए पर्याप्त और स्पष्ट रूप से बोलने की आवश्यकता है। यदि किसी व्यक्ति के साथ घबराहट या असहजता हो तो उसे जल्दी बोलना आम है। कभी-कभी हमें धीमा करने के लिए एक सक्रिय प्रयास करने की आवश्यकता होती है।
आसन महत्वपूर्ण है क्योंकि एक व्यक्ति सोच सकता है कि अगर आप बातचीत से दूर हो गए हैं या झुक रहे हैं तो आप निराश हैं। और पार किए गए हाथ और पैर की रक्षा के रूप में व्याख्या की जाती है।
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7. एक छोटी सी निजी जानकारी Divulge
अधिकांश लोगों को बासी, अवैयक्तिक बातचीत की तलाश नहीं है। बेशक, गहरी बातचीत के लिए सही और गलत समय है। यदि आप सामान्य बातचीत में विषय वस्तु को सतह के स्तर पर रखना ठीक समझते हैं। लेकिन जब किसी को पता चलता है, तो थोड़ा गहराई से जाना और शौक, पसंदीदा किताबें या फिल्में, या आपने पिछले सप्ताहांत में क्या किया, जैसे व्यक्तिगत हितों के बारे में बात करना ठीक है।
इसके बारे में जहां यह समाप्त होना चाहिए जब तक कि आप किसी के साथ एक गहरा तालमेल और विश्वास विकसित न करें। बहुत अधिक व्यक्तिगत जानकारी डंप करना लोगों को दूर धकेलने का एक अच्छा तरीका है।
8. अभ्यास, अभ्यास, अभ्यास
प्रभावी संचार कौशल बिल्कुल यही हैं - कौशल। वे ऐसी चीजें हैं जिन्हें नियमित अभ्यास के माध्यम से सीखा और विकसित किया जा सकता है। आपको अभ्यास करना चाहिए, क्योंकि उनके बारे में पढ़ना केवल आपके द्वारा संचालित करने के लिए ज्ञान का एक मंच प्रदान करने वाला है। उनमें से अधिकांश बनाने के लिए आपको वास्तविक विश्व अभ्यास और आवेदन की आवश्यकता होगी।
आप इसे शुरू से ही सही नहीं कर पाएंगे , और ऐसा महसूस नहीं होता कि आपको एक साथ सब कुछ बदलने की आवश्यकता है। अपने समाजीकरण के एक पहलू को चुनें और उस पर काम करें जब तक कि वह दूसरी प्रकृति न बन जाए। एक बार जब आप उस एक को नीचे ले आते हैं, तो दूसरा, और दूसरा, और दूसरा चुनें। यह जानने से पहले, आप एक धाराप्रवाह संवादवादी होंगे।
